“新换后的空调现在运用正常，你们工商人员这是帮大忙了。”2月29日，顾客何女士在和岳塘工商分局执法人员的电线月，何女士在建造南路某家电商城花2860元购买了一台1.25匹的品牌空调。付款后没几天，店家就派人上门将空调装置了。其时，气候现已不热了，他们便调试了一下空调的制热作用，成果根本不制热。

  之后商家派人进行了修理，但仍是不可，后来又将主机拿到店里去调试，过几天送来装置后一试仍是不可。这时，修东西的人说可能是何女士家的电压不行，但试其他空调又能够顺畅运用。

  何女士以为，新空调几个月内修了四次问题还没处理，何女士向商家提出换新机，但商家只赞同修好。

  在两边洽谈不一致的情况下，何女士投诉到了岳塘工商分局12315。接到投诉后，岳塘工商分局岳塘工商所的工作人员随即与两边当事人联络，并现场进行调停。经洽谈，商家赞同给何女士换一台同类型的新空调。